Politique de remboursement

Retour dans les 14 jours calendaires.

Nous accepterons les changements de vêtements ou les retours de nos produits pour le montant total de l'achat dans un délai de 14 jours, tant que le vêtement est dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré ; dans un état présentable, sans avoir été lavé ou taché, sans avoir été modifié, coupé, perforé ou altéré d'une manière qui pourrait être considérée comme ternie.
L'expédition en cas de retour sera à la charge du client, car nous comprenons que le produit est suffisamment décrit, expliqué et illustré et nous faisons appel au bon jugement du client lors de l'achat. La principale raison des retours est généralement due au fait d'avoir choisi la mauvaise taille ; cependant, cette erreur peut être évitée en consultant au préalable notre TABLEAU DE MESURE. En général, nos vêtements sont considérés comme plus grands que d'habitude, car ce sont des vêtements pour être à la maison, dont le but est d'être à l'aise.
En cas de changement de taille, les mêmes conditions s'appliquent. Si la taille envoyée n'est pas la bonne de notre part, nous procéderons à la prise en charge des frais de collecte et d'expédition ; ce n'est pas le cas si c'est le client qui, après avoir pesé avec suffisamment d'informations quelle est la taille appropriée, demande un changement. Si le client a besoin de changer de taille, c'est lui qui assumera les frais d'expédition du vêtement retourné et l'expédition du nouveau vêtement. Cependant, si la nouvelle commande dépasse 30 €, les nouveaux frais de port seront gratuits.
En de rares occasions, un défaut de fabrication peut survenir. Dans ce cas, merci de nous envoyer notre adresse e-mail Au moins une photo du défaut en question pour s'assurer qu'il s'agit bien d'un défaut, après quoi nous commanderons l'enlèvement en port payé à l'adresse demandée par le client. Nous nous excusons si un tel échec se produit malheureusement, et nous essaierons de vous dédommager pour cela.

Les sous-vêtements reviennent.

Pour des raisons d'hygiène évidentes, les caleçons usagés ne peuvent être revendus et ne seront pas acceptés en retour, le montant de celui-ci ne pourra donc pas être restitué. En cas de défaut de fabrication, le vêtement en question sera échangé franco de port.