Política de devoluciones

Devolución en un plazo de 14 días naturales. Aceptaremos cambios de prendas o bien devoluciones de nuestros productos por el importe íntegro de la compra en un plazo de 14 días, siempre y cuando la prenda esté en las mismas condiciones en las que se entregó; en estado presentable, sin haber sido lavada o manchada, sin haber sido modificada, cortada, punzada, o alterada de cualquier manera que pueda considerarse tarada.

El envío en caso de devolución correrá a cargo del cliente, dado que entendemos que el producto viene suficientemente descrito, explicado y mostrado y apelamos al buen juicio del cliente a la hora de comprar. El motivo principal de las devoluciones se debe normalmente a haber escogido una talla errónea; no obstante este error puede ahorrarse consultando previamente nuestra TABLA DE MEDIDAS. Por lo general, nuestras prendas son consideradas más grandes de lo habitual, al tratarse de ropa de estar por casa, cuya finalidad es la de estar cómodo.

En contadas ocasiones, puede darse algún defecto de fabricación. En ese caso, rogamos nos envíen a nuestra dirección de correo electrónico al menos una foto del defecto en cuestión para cerciorarnos de que efectivamente es una tara, tras lo cual daremos orden de recogida con portes pagados a la dirección que solicite el cliente. Rogamos sus disculpas si desafortunadamente se produce un fallo de este tipo, y trataremos de compensarles por ello.

Devoluciones de ropa interior. Debido a obvios motivos de higiene, los calzoncillos bóxer usados no pueden revenderse y no serán admitidos como devolución, por lo que el importe de los mismos no puede ser devuelto. En caso de defecto de fábrica, se procederá a cambiar la prenda en cuestión a portes pagados.