Filosofia e valores
Tudo começa com você.
O tratamento que se dá e tem
Quem poderia dar o que falta? Dê a si mesmo seu tempo, confiança, bem-estar; faça o que deve fazer, sinta como deseja se tornar e logo descobrirá que tem muito para dar aos outros.
O cuidado na hora que se oferece
Perseverança e frequência são a chave do sucesso ao longo dos anos. Em comparação, uma exibição exuberante, embora suculenta, embora repentina, tem pouca profundidade. Faça-o bem, sim, mas faça-o durar. Deixe durar.
A imagem de si mesmo, quando ninguém nos vê
Criamos nossa própria imagem fazendo o que passamos mais tempo fazendo. E a pessoa com quem mais estamos somos nós mesmos. Se quando ele está com ele, ele está de alguma forma, ele terá qualquer imagem de si mesmo. Não se deixe enganar por desistir fácil - dê a si mesmo uma guloseima. Afinal, só você sabe o que está fazendo.
Valores em que acreditamos.
Atendimento ao cliente e acompanhamento
Nosso objetivo prioritário é prestar o máximo cuidado e atenção aos nossos clientes. Faça com que se sintam parte da família que compõe El Búho Nocturno, desde o primeiro contato. Estabelecido o relacionamento, resolva seus problemas, dúvidas e atenda-os da maneira mais rápida e eficaz possível.
Lealdade em detalhes
Aspiramos a criar uma experiência de compra impecável que aproxime o cliente e o vendedor da seriedade e do compromisso com um trabalho bem executado. Queremos recriar o ambiente de tranquilidade e conforto que as nossas peças proporcionam antes mesmo de serem compradas.
Qualidade e continuidade do produto
Assim que a roupa for recebida, queremos que o cliente fique totalmente satisfeito com ela. Que é o que procuravas e que te agrada, e que te dure muito tempo. Esperamos que a experiência de cada cliente fale por si e seja partilhada com quem está próximo, e que não tenham dúvidas em recomendar e presentear amigos e familiares um dos nossos diversos produtos.