Filosofie și valori
Totul începe cu tine însuți.
Tratarea pe care o oferi și ți-o acorzi
Cine ar putea da ceea ce îi lipsește? Oferă-ți timpul, încrederea, bunăstarea; fă ceea ce trebuie să faci, simte-te așa cum vrei să devii și curând vei descoperi că ai din belșug să dai și altora.
Grija în timpul pe care îl oferim
Perseverența și frecvența sunt cheia succesului de-a lungul anilor. Comparativ, o exhibiție exuberantă, deși suculentă, dacă este bruscă, are puțin impact. Să fie bun, da, dar să dureze. Să dureze.
Imaginea de sine, când nimeni nu ne vede
Ne creăm propria imagine făcând ceea ce petrecem cel mai mult timp făcând. Și persoana cu care petrecem cel mai mult timp este cu noi înșine. Dacă atunci când ești cu tine însuți, ești într-un mod oarecare, vei avea o imagine oarecare despre tine. Nu te lăsa păcălit de abandonul ușor - prețuiește-te. La urma urmei, doar tu știi ce faci.
Valori în care credem.
Serviciu clienți și urmărire
Obiectivul nostru prioritar este să acordăm cea mai mare grijă și atenție clienților noștri. Să îi facem să se simtă parte din familia care formează El Búho Nocturno, încă de la primul contact. Odată stabilită relația, să rezolvăm problemele, îndoielile și să îi servim cât mai rapid și eficient posibil.
Fidelitate în detaliu
Aspirăm să creăm o experiență de cumpărare impecabilă, care să apropie clientul și vânzătorul din seriozitate și angajament pentru munca bine făcută. Dorim să recreăm atmosfera de liniște și confort pe care o oferă articolele noastre chiar înainte de a fi achiziționate.
Calitatea produsului și continuitatea
Odată ce a primit articolul, ne dorim ca clientul să fie pe deplin mulțumit de acesta. Să fie ceea ce căuta și să-i placă, și să-i dureze mult timp. Avem încredere că fiecare experiență a clientului vorbește de la sine și este împărtășită între apropiații săi, și că nu vor avea nicio îndoială să recomande și să ofere prietenilor și familiei unul dintre produsele noastre variate.