Política de reembolso

Reveniți în termen de 14 zile calendaristice.

Vom accepta schimbarea articolelor de îmbrăcăminte sau returnarea produselor noastre pentru suma totală a achiziției într-o perioadă de 14 zile, atât timp cât îmbrăcămintea se află în aceeași stare în care a fost livrată; în stare prezentabilă, fără a fi spălat sau colorat, fără a fi modificat, tăiat, perforat sau modificat în orice mod care poate fi considerat tarat.
Expedierea în caz de returnare va fi suportată de client, întrucât înțelegem că produsul este suficient descris, explicat și arătat și apelăm la judecata bună a clientului la cumpărare. Motivul principal pentru returnări se datorează de obicei alegerii dimensiunii greșite; Cu toate acestea, această eroare poate fi salvată consultându-ne în prealabil TABEL DE MĂSURARE. În general, hainele noastre sunt considerate mai mari decât de obicei, deoarece sunt haine pentru a fi acasă, al căror scop este să fie confortabil.
În cazul unei modificări a dimensiunii, se aplică aceleași condiții. Dacă dimensiunea trimisă este greșită din partea noastră, vom continua să ne asumăm costurile de colectare și transport; nu este așa dacă clientul este cel care, după ce cântărește cu suficiente informații, care are dimensiunea adecvată, necesită o schimbare. În cazul în care clientul trebuie să schimbe dimensiunea, el va fi responsabil pentru costurile de expediere ale articolului de îmbrăcăminte returnat și de expediere a articolului nou de îmbrăcăminte. Cu toate acestea, dacă noua comandă depășește 30 EUR, noile costuri de expediere vor fi gratuite.
În cazuri rare, poate exista un defect de fabricație. În acest caz, vă rugăm să ne trimiteți la adresa noastră de e-mail cel puțin o fotografie a defectului în cauză pentru a ne asigura că este într-adevăr o tare, după care vom emite un ordin de colectare cu poștă plătită la adresa solicitată de client. Ne cerem scuze dacă, din păcate, apare o astfel de eroare și vom încerca să vă compensăm pentru aceasta.

Retururi de lenjerie intimă.

Din motive evidente de igienă, slipurile boxer uzate nu pot fi revândute și nu vor fi acceptate ca returnare, deci suma acestora nu poate fi returnată. În cazul unui defect de fabrică, îmbrăcămintea în cauză va fi schimbată de marfă preplătită.