Nel settore dell'e-commerce altamente competitivo, la crescita e il futuro devono essere una priorità assoluta. Aziende che offrono i loro prodotti online, dal più piccolo articolo, a pigiami da uomo; devono essere costantemente consapevoli dei modi per mantenere il loro marchio ei loro prodotti davanti agli occhi dei loro clienti. Uno dei modi migliori per farlo è semplicemente rimanere vigili e aggiornati con le tendenze dell'e-commerce.
Le tendenze nel settore dell'e-commerce derivano da varie considerazioni che hanno a che fare con il modo in cui i clienti acquistano e le vendite online; inoltre, cosa acquistano e come rispondono alle tattiche di marketing utilizzate dalle aziende. Nell'ultimo decennio sono emerse molte nuove tendenze influenti.
Attualmente, ci sono alcune tendenze importanti nell'e-commerce di cui ogni imprenditore online dovrebbe essere a conoscenza. Questi includono:
Google, un mercato online
La maggior parte dei clienti raggiunge il sito Web desiderato tramite ricerche organiche da questo popolare motore di ricerca che offre una grande varietà di negozi. Pertanto, affinché i prodotti raggiungano più clienti, l'uso di questo prezioso strumento deve essere ottimizzato. Questo è un canale di vendita estremamente potente.
L'integrazione del motore di ricerca con la piattaforma di e-commerce di Google Shopping creerà un annuncio con scheda di prodotto. Questa è un'ottima notizia per i negozi di e-commerce che vendono prodotti speciali, come pigiama maschile.
Acquisti tramite social network
Molti canali social si stanno trasformando in mini motori di ricerca propri, come lo shopping mobile. Molte piattaforme rendono molto facile commercializzare articoli, come ad esempio pigiami da uomoe vendono direttamente attraverso le loro pagine social, in questi giorni con link incorporati.
Ciò significa che i clienti possono fare clic su set pigiama di tua scelta, all'interno di un post ed essere indirizzato direttamente alla pagina del marchio selezionato, rendendo molto più facile guidare gli acquisti d'impulso attraverso la pubblicità online.
AR e VR, un denominatore comune
Una delle maggiori sfide che i negozi online hanno sempre dovuto affrontare è il fatto che i loro clienti non possono vedere il prodotto prima di acquistarlo. Ciò rende difficile vendere cose come vestiti, mobili e altri accessori che le persone vogliono vedere prima di acquistare.
AR (realtà aumentata) e VR (realtà virtuale), con le loro iniziali in inglese; Stanno aiutando a risolvere questo problema consentendo ai clienti di provare i prodotti virtualmente senza toccarli fisicamente. I negozi di e-commerce dovrebbero prendere nota dei modi in cui la tecnologia sta rivoluzionando l'esperienza del cliente e considerare di investire in questi sistemi digitali.
Prodotti personalizzati, un grande successo
La personalizzazione passerà al livello successivo con prodotti completamente personalizzati per l'individuo. Molti negozi online sfruttano i contenuti interattivi per creare prodotti completamente personalizzati che si adattano alle esigenze o alle preferenze di ogni individuo. Si potrebbe dire che i pigiami da uomo rientrano nella categoria di prodotto ideale per questa innovazione.
Trasparenza e Servizio Clienti
La proliferazione di chatbot alimentati dall'intelligenza artificiale significa che quasi tutti i siti Web possono rispondere rapidamente alle domande e fornire supporto in qualsiasi momento della giornata. Questi chatbot sono ottimi per i social media. Questo livello di servizio al cliente, istantaneo e coinvolgente, crea nuove aspettative nella mente dei consumatori.
Gli acquirenti ora vogliono vedere da dove viene il loro prodotto e come è realizzato, con un'enfasi sulla sostenibilità, condizioni di lavoro eque, zero test e altri motivi etici. Alcune aziende inviano persino video del processo di confezionamento ai consumatori per creare questo ulteriore livello di connessione e fiducia.
Ottimizzazione delle catene di approvvigionamento
Con le politiche di spedizione gratuita in atto, molti rivenditori di pigiami che guardano agli anni 2020 stanno esplorando nuovi modi per ottimizzare le catene di approvvigionamento. I marchi di pigiama stanno riversando più denaro nelle loro catene di approvvigionamento globali e locali, creando rinnovata velocità ed efficienza per la comodità dei loro clienti. Politiche di spedizione ad alto costo e bassa efficienza non trovano spazio in un mercato sempre più competitivo. I rivenditori di tutto il settore devono imparare a competere sfruttandone i vantaggi.
Sebbene le tendenze intrinsecamente vadano e vengano, le future aziende di progettazione e creazione di pigiami dovrebbero prestare attenzione a quelle aziende e marchi che hanno un impatto significativo sull'esperienza e sulle interazioni del cliente. Sebbene queste tendenze possano cambiare ed evolversi nel tempo, molti negozi online stanno ottenendo incredibili ritorni sfruttandoli.
Il futuro dello shopping online
È sorprendente come le tendenze dell'e-commerce stiano plasmando la vendita al dettaglio, principalmente a causa della diffusione dell'accesso a Internet. Il campo di gioco al dettaglio è stato livellato, rendendo più facile per privati e aziende vendere prodotti senza limitazioni geografiche.
Nel 2018, ad esempio, le vendite di e-commerce negli Stati Uniti sono cresciute del 15% e hanno rappresentato il 14,3% delle vendite totali al dettaglio, secondo uno studio condotto. La crescita dell'e-commerce non ha solo cambiato il modo in cui i clienti fanno acquisti, ma anche le loro aspettative su come i marchi approcciano il servizio clienti, personalizzano le comunicazioni e offrono scelta ai clienti.
Il futuro dell'e-commerce dipende da professionisti qualificati in grado di creare un'esperienza di acquisto online personalizzata e coinvolgente per i consumatori.
Tendenze nel commercio elettronico
Secondo Statista (portale di statistiche globali per i dati di mercato), le entrate dell'e-commerce al dettaglio cresceranno fino a $ 4,88 trilioni nel 2021.
Man mano che i rivenditori si adattano a questo boom delle vendite digitali, i mercati online stanno cambiando il modo in cui i clienti fanno acquisti. Lo scorso anno Amazon da sola ha rappresentato il 40% della vendita al dettaglio online e il 43% dei profitti dell'e-commerce.
Per sfruttare le opportunità offerte dall'e-commerce, i professionisti aziendali devono essere esperti nelle ultime tecnologie e tendenze, tra cui:
Dati e analisi
I negozi online potrebbero non avere impiegati o camerini, ma possono consigliare prodotti in base agli interessi dei clienti, alle scelte di stile e alle preferenze utilizzando i dati. Il futuro dello shopping online si basa sull'acquisizione di modelli di comportamento di acquisto. Ciò consente al marchio di creare prezzi strategici, pubblicità e promozioni incrociate sia individualmente che in base alle tendenze generali.
Ad esempio, un marchio potrebbe pubblicare annunci sui social media durante le ore di punta dello shopping, promuovere articoli che vengono spesso acquistati insieme o mostrare un annuncio per un articolo specifico che un consumatore ha già visto.
Nel mondo dell'e-commerce, gli acquirenti hanno bisogno di un'esperienza più personalizzata. Infatti, quando i negozi online personalizzano l'esperienza, l'87% degli acquirenti afferma che tende a comprare di più. L'importante è che tu possa avere accesso e scegliere il pigiama perfetto.