Politica di rimborso
Restituzione entro 14 giorni di calendario.
Accetteremo cambi di capi o resi dei nostri prodotti per l'intero importo dell'acquisto entro un periodo di 14 giorni, purché il capo sia nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato; in condizioni presentabili, senza essere stato lavato o macchiato, senza essere stato modificato, tagliato, forato o alterato in alcun modo che possa essere considerato appannato.
La spedizione in caso di reso sarà a carico del cliente, poiché comprendiamo che il prodotto è sufficientemente descritto, spiegato e mostrato e ci appelliamo al buon senso del cliente al momento dell'acquisto. Il motivo principale dei resi è solitamente dovuto all'aver scelto la taglia sbagliata; tuttavia, questo errore può essere evitato consultando preventivamente il ns TABELLA DELLE MISURE. In generale, i nostri capi sono considerati più grandi del solito, in quanto sono vestiti per essere a casa, il cui scopo è quello di essere comodi.
In caso di cambio taglia valgono le stesse condizioni. Se la taglia inviata è quella sbagliata da parte nostra, procederemo ad assumerci le spese di ritiro e spedizione; non così se è il cliente che, dopo aver soppesato con sufficienti informazioni qual è la taglia adatta, richiede un cambio. Se il cliente ha la necessità di cambiare taglia, sarà lui a farsi carico delle spese di spedizione del capo restituito e della spedizione del capo nuovo. Tuttavia, se il nuovo ordine supera i 30€, le nuove spese di spedizione saranno gratuite.
In rare occasioni può verificarsi un difetto di fabbricazione. In tal caso, inviaci a il nostro indirizzo email Almeno una foto del difetto in questione per accertarci che si tratti effettivamente di un difetto, dopodiché provvederemo al ritiro con affrancatura all'indirizzo richiesto dal cliente. Ci scusiamo se sfortunatamente si verifica un errore del genere e cercheremo di risarcirlo.
La biancheria intima ritorna.
Per ovvi motivi igienici, i boxer usati non possono essere rivenduti e non saranno accettati come resi, pertanto l'importo degli stessi non potrà essere restituito. In caso di difetto di fabbrica, il capo in questione verrà sostituito in porto franco.