Filozofia i wartości
Wszystko zaczyna się od samego siebie.
Traktowanie, które się daje i które się ma
Kto mógłby dać to, czego samemu brakuje? Podaruj sobie swój czas, zaufanie, dobrostan; rób to, co powinieneś robić, czuj się tak, jak chcesz się stać, a wkrótce odkryjesz, że masz w nadmiarze, by dawać innym.
Troska w czasie, który się oferuje
Wytrwałość i częstotliwość są kluczem do sukcesu przez lata. W porównaniu z tym, bujna prezentacja, choć kusząca, jeśli jest nagła, ma niewielkie znaczenie. Niech będzie dobra, tak, ale niech trwa. Niech trwa.
Wizerunek samego siebie, gdy nikt nas nie widzi
Tworzymy własny wizerunek, robiąc to, co spędzamy najwięcej czasu robiąc. A osobą, z którą spędzamy najwięcej czasu, jesteśmy my sami. Jeśli kiedy jesteś ze sobą, jesteś byle jak, będziesz miał byle jaki obraz samego siebie. Nie daj się zwieść łatwemu zaniedbaniu – szanuj się. W końcu tylko ty wiesz, co robisz.
Wartości, w które wierzymy.
Obsługa klienta i follow-up
Naszym priorytetowym celem jest zapewnienie maksymalnej troski i uwagi naszym klientom. Sprawić, by czuli się częścią rodziny tworzonej przez El Búho Nocturno, od pierwszego kontaktu. Po nawiązaniu relacji rozwiązujemy ich problemy, wątpliwości i służymy im w możliwie najszybszy i najskuteczniejszy sposób.
Wierność w szczegółach
Dążymy do stworzenia nienagannego doświadczenia zakupowego, które zbliża klienta i sprzedawcę poprzez powagę i zaangażowanie w dobrze wykonaną pracę. Chcemy odtworzyć atmosferę spokoju i komfortu, jaką dają nasze ubrania, nawet zanim zostaną zakupione.
Jakość produktu i ciągłość
Gdy klient otrzyma już odzież, dążymy do tego, aby był w pełni z niej zadowolony. Aby była tym, czego szukał i mu się podobała, oraz aby służyła mu przez długi czas. Wierzymy, że każde doświadczenie klienta mówi samo za siebie i jest dzielone wśród jego bliskich, którzy nie mają wątpliwości, by polecać i obdarowywać swoich przyjaciół i rodzinę jednym z naszych różnorodnych produktów.