Filozofia i wartości
Wszystko zaczyna się od samego siebie.
Traktowanie, które dajemy i które sami sobie okazujemy
Kto mógłby dać to, czego samemu brakuje? Podaruj sobie swój czas, zaufanie, dobrostan; rób to, co powinieneś, czuj się tak, jak chcesz się stać, a wkrótce odkryjesz, że masz w nadmiarze, by dawać innym.
Troska w czasie, który się oferuje
Wytrwałość i częstotliwość to klucz do sukcesu na przestrzeni lat. W porównaniu z tym, bujna prezentacja, choć kusząca, jeśli jest nagła, ma niewielkie znaczenie. Niech będzie dobra, tak, ale niech trwa. Niech trwa.
Wizerunek samego siebie, gdy nikt nas nie widzi
Tworzymy własny wizerunek, robiąc to, co robimy najwięcej. A osobą, z którą spędzamy najwięcej czasu, jesteśmy my sami. Jeśli kiedy jesteś ze sobą, jesteś byle jaki, będziesz miał byle jaki obraz samego siebie. Nie daj się zwieść łatwemu zaniedbaniu – szanuj się. W końcu tylko ty wiesz, co robisz.
Wartości, w które wierzymy.
Obsługa klienta i follow-up
Naszym priorytetem jest zapewnienie maksymalnej troski i uwagi naszym klientom. Sprawić, by czuli się częścią rodziny tworzonej przez El Búho Nocturno od pierwszego kontaktu. Po nawiązaniu relacji rozwiązujemy ich problemy, wątpliwości i służymy pomocą w możliwie najszybszy i najskuteczniejszy sposób.
Wierność w szczegółach
Dążymy do stworzenia nienagannego doświadczenia zakupowego, które zbliża klienta i sprzedawcę poprzez powagę i zaangażowanie w dobrze wykonaną pracę. Chcemy odtworzyć atmosferę spokoju i komfortu, jaką dają nasze ubrania, nawet zanim zostaną zakupione.
Jakość produktu i ciągłość
Gdy klient otrzyma już ubranie, dążymy do tego, aby był w pełni zadowolony z zakupu. Aby było to, czego szukał i mu się podobało, oraz aby służyło mu przez długi czas. Wierzymy, że każde doświadczenie klienta mówi samo za siebie i jest dzielone wśród jego bliskich, którzy nie mają wątpliwości, by polecać i obdarowywać naszych różnorodnych produktów swoich przyjaciół i rodzinę.