În sectorul comerțului electronic extrem de competitiv, creșterea și viitorul trebuie să fie o prioritate absolută. Companiile care oferă produsele lor online, de la cel mai mic articol, până la pijamale pentru bărbați; trebuie să fie mereu la curent cu modalitățile de a-și menține brandul și produsele în fața ochilor clienților lor. Una dintre cele mai bune metode de a face acest lucru este pur și simplu să rămână vigilenți și actualizați cu tendințele comerțului electronic.
Tendințele din industria comerțului electronic apar din mai multe considerente legate de modul în care cumpără clienții și vânzările online; de asemenea, ce cumpără și cum răspund la tacticile de marketing folosite de companii. În ultimul deceniu, au apărut multe tendințe noi cu influență.
În prezent, există câteva tendințe importante în comerțul electronic pe care orice antreprenor online trebuie să le cunoască. Acestea includ:
Google, o piață online
Majoritatea clienților ajung pe site-ul dorit prin căutări organice pe acest cunoscut motor de căutare care oferă o varietate imensă de magazine. Prin urmare, pentru ca produsele să ajungă la mai mulți clienți, trebuie optimizată utilizarea acestui instrument atât de valoros. Acesta este un canal de vânzări extrem de puternic.
Integrarea motorului de căutare cu platforma de comerț electronic Google Shopping va crea un anunț de listă de produse. Aceasta este o veste excelentă pentru magazinele de comerț electronic care vând produse specializate, cum sunt pijamalele masculine.
Cumpărături prin rețelele sociale
Multe canale sociale devin un fel de mini motoare de căutare proprii, precum cumpărăturile mobile. Multe platforme fac foarte ușor să comercializezi articole, cum ar fi pijamale pentru bărbați, și să vinzi direct prin paginile lor sociale, în zilele noastre cu linkuri integrate încorporate.
Aceasta înseamnă că clienții pot face clic pe seturile de pijamale preferate, într-o postare, și vor fi direcționați direct către pagina brandului selectat, ceea ce face mult mai ușor să stimuleze cumpărăturile impulsive prin publicitatea online.
AR și VR, un numitor comun
Una dintre cele mai mari provocări cu care s-au confruntat întotdeauna magazinele online este faptul că clienții lor nu pot vedea produsul înainte de a-l cumpăra. Acest lucru face dificilă vânzarea unor articole precum haine, mobilier și alte accesorii pe care oamenii doresc să le vadă înainte de a cumpăra.
AR (realitate augmentată) și VR (realitate virtuală), după inițialele lor în engleză; ajută la rezolvarea acestei probleme permițând clienților să încerce produsele virtual fără a le atinge fizic. Magazinele de comerț electronic trebuie să ia în considerare modurile în care tehnologia revoluționează experiența clientului și să ia în calcul investiția în aceste sisteme digitale.
Produse Personalizate, un Mare Succes
Personalizarea va ajunge la un nivel următor cu produse complet personalizate pentru individ. Multe magazine online valorifică conținutul interactiv pentru a crea produse complet personalizate care să se potrivească nevoilor sau preferințelor fiecărei persoane. S-ar putea spune că pijamalele masculine se încadrează în categoria produselor ideale pentru această inovație.
Transparență și Serviciu pentru Clienți
Proliferarea chatbot-urilor cu tehnologie de inteligență artificială înseamnă că aproape toate site-urile web pot răspunde rapid la întrebări și pot oferi suport în orice moment al zilei. Aceste chatbot-uri sunt excelente pentru rețelele sociale. Acest nivel de servicii pentru clienți, atât instantaneu cât și atractiv, creează noi așteptări în mintea consumatorilor.
Cumpărătorii doresc acum să vadă de unde provine produsul lor și cum este fabricat, cu accent pe sustenabilitate, condiții de muncă corecte, zero teste și alte cauze etice. Unele companii trimit chiar videoclipuri cu procesul de ambalare către consumatori pentru a construi acest nivel suplimentar de conexiune și încredere.
Optimizarea Lanțurilor de Aprovizionare
Cu politicile de livrare gratuită deja implementate, mulți comercianți cu amănuntul din domeniul pijamalelor care privesc spre deceniul 2020 explorează noi modalități de a optimiza lanțurile de aprovizionare. Mărcile de pijamale investesc tot mai mulți bani în lanțurile lor de aprovizionare globale și locale, creând o viteză și eficiență reînnoite pentru confortul clienților lor. Politicile de livrare cu costuri ridicate și eficiență scăzută nu au loc pe o piață din ce în ce mai competitivă. Comercianții cu amănuntul din întreaga industrie trebuie să învețe să concureze valorificând avantajele lor.
Deși tendințele vin și pleacă în mod inerent, viitoarele companii de design și creare de pijamale trebuie să acorde atenție acelor companii și branduri care au un impact semnificativ asupra experienței și interacțiunilor cu clienții. Deși aceste tendințe pot să se schimbe și să evolueze în timp, multe magazine online obțin randamente incredibile valorificându-le.
Viitorul cumpărăturilor online
Modul în care tendințele comerțului electronic modelează comerțul cu amănuntul, în primul rând datorită răspândirii accesului la Internet, este uimitor. A fost egalat terenul de joc al comerțului cu amănuntul, facilitând persoanelor și companiilor să vândă produse fără limitări geografice.
De exemplu, în 2018, vânzările de comerț electronic în SUA au crescut cu 15% și au reprezentat 14,3% din vânzările totale cu amănuntul, conform unui studiu realizat. Creșterea comerțului electronic nu doar că a schimbat modul în care clienții cumpără, ci și așteptările lor privind modul în care brandurile abordează serviciul clienți, personalizează comunicările și oferă opțiuni clienților.
Viitorul comerțului electronic depinde de profesioniști experți, capabili să creeze o experiență de cumpărături online personalizată și atractivă pentru consumatori.
Tendințe în Comerțul Electronic
Veniturile comerțului electronic cu amănuntul vor crește la 4,88 trilioane de dolari în 2021, conform Statista (portal de statistici globale pentru date de piață).
Pe măsură ce comercianții cu amănuntul se adaptează la această creștere a vânzărilor digitale, piețele online schimbă modul în care clienții cumpără. Doar Amazon reprezintă 40% din comerțul cu amănuntul online și 43% din profiturile comerțului electronic anul trecut.
Pentru a valorifica oportunitățile oferite de comerțul electronic, profesioniștii din afaceri trebuie să fie bine familiarizați cu cele mai noi tehnologii și tendințe, inclusiv următoarele:
Date și Analize
Magazinele online poate că nu au vânzători sau cabine de probă, dar pot recomanda produse în funcție de interesele, opțiunile de stil și preferințele clienților prin utilizarea datelor. Viitorul cumpărăturilor online se bazează pe capturarea tiparelor de comportament de cumpărare. Acest lucru permite brandului să creeze prețuri strategice, publicitate și promoții încrucișate atât individual, cât și pe baza tendințelor generalizate.
De exemplu, un brand poate publica reclame pe rețelele sociale în orele de vârf ale cumpărăturilor, poate promova articole care sunt adesea cumpărate împreună sau poate afișa o reclamă pentru un articol specific pe care un consumator l-a vizualizat anterior.
În lumea comerțului electronic, cumpărătorii au nevoie de o experiență mai personalizată. De fapt, atunci când magazinele online personalizează experiența, 87% dintre cumpărători spun că tind să cumpere mai mult. Important este că puteți avea acces și opta pentru pijama perfectă.
Cu toate acestea și deoarece dorim să vă bucurați de pijamaua dumneavoastră, vă încurajăm să vizitați site-ul nostru El Búho Nocturno unde veți găsi pijamaua ideală cu care vă veți simți bine acasă, veți dormi și vă veți simți confortabil.