Filosofi og verdier

Alt begynner med en selv. 

Behandlingen man gir og har for seg selv

    Hvem kan gi det man mangler? Gi deg selv tid, tillit, velvære; gjør det du må gjøre, føl deg som den du ønsker å bli, og snart vil du oppdage at du har mer enn nok å gi til andre.

    Omsorgen i den tiden man gir

      Utholdenhet og hyppighet er nøkkelen til suksess gjennom årene. Sammenlignet med dette har en overdådig utstilling, selv om den er fristende, lite gjennomslagskraft hvis den er plutselig. Det skal være bra, ja, men det skal vare. Det skal vare.

      Selvbilde når ingen ser oss

        Vi skaper vårt eget bilde ved å gjøre det vi tilbringer mest tid med. Og personen vi er mest sammen med, er oss selv. Hvis du er med deg selv på en hvilken som helst måte, vil du ha et hvilket som helst bilde av deg selv. Ikke la deg lure av lettvint forsømmelse – verdsett deg selv. Tross alt, bare du vet hva du gjør.

        Verdier vi tror på.

        Kundeservice og oppfølging

          Vårt hovedmål er å gi maksimal omsorg og oppmerksomhet til våre kunder. Å få dem til å føle seg som en del av familien som utgjør El Búho Nocturno, fra første kontakt. Når forholdet er etablert, løse deres problemer, tvil og betjene dem på den raskeste og mest effektive måten mulig.

          Trofasthet i detaljene

            Vi streber etter å skape en feilfri handleopplevelse som bringer kunden og selgeren nærmere hverandre gjennom seriøsitet og engasjement for godt utført arbeid. Vi ønsker å gjenskape den roen og komforten som våre plagg gir, selv før de er kjøpt.

            Produktkvalitet og kontinuitet

              Når plagget er mottatt, ønsker vi at kunden skal være fullt ut fornøyd med det. At det er det han lette etter og liker, og at det varer lenge. Vi stoler på at hver kundeopplevelse taler for seg selv og deles blant hans nærmeste, og at de ikke nøler med å anbefale og gi en av våre varierte produkter til sine venner og familie.