Filosofia e valori
Tutto inizia da se stessi.
Il trattamento che si dà e si riceve
Chi potrebbe dare ciò che a uno manca? Regalati il tuo tempo, fiducia, benessere; fai ciò che devi fare, sentiti come vuoi diventare, e presto scoprirai di avere in abbondanza da dare agli altri.
La cura nel tempo che si offre
La perseveranza e la frequenza sono la chiave del successo nel corso degli anni. A confronto, una mostra esuberante, sebbene succulenta, se improvvisa, ha poco impatto. Che sia buona, sì, ma che duri. Che duri.
L'immagine di se stessi, quando nessuno ci vede
Creiamo la nostra immagine facendo ciò che passiamo più tempo a fare. E la persona con cui stiamo di più è con noi stessi. Se quando sei con te stesso, lo sei in qualsiasi modo, avrai un'immagine qualsiasi di te stesso. Non lasciarti ingannare dall'abbandono facile - stimati. Dopotutto, solo tu sai cosa stai facendo.
Valori in cui crediamo.
Assistenza clienti e follow-up
Il nostro obiettivo prioritario è offrire la massima cura e attenzione ai nostri clienti. Farli sentire parte della famiglia che forma El Búho Nocturno, dal primo contatto. Una volta stabilito il rapporto, risolvere i loro problemi, dubbi e servirli nel modo più rapido ed efficace possibile.
Fedeltà nel dettaglio
Aspiriamo a creare un'esperienza di acquisto impeccabile, che avvicini cliente e venditore dalla serietà e dall'impegno per un lavoro ben fatto. Vogliamo ricreare l'atmosfera di tranquillità e comfort che offrono i nostri capi anche prima di averli acquistati.
Qualità del prodotto e continuità
Una volta ricevuto il capo, vogliamo che il cliente sia pienamente soddisfatto. Che sia ciò che cercava e che gli piaccia, e che duri a lungo. Confidiamo che ogni esperienza del cliente parli da sé e venga condivisa tra i suoi cari, e che non abbiano dubbi nel raccomandare e regalare ai loro amici e familiari uno dei nostri vari prodotti.