Filosofia e valori
Tutto inizia da sé stessi.
Il trattamento che si dà e si riceve
Chi potrebbe dare ciò che manca a uno? Regalatevi il vostro tempo, fiducia, benessere; fate ciò che dovete fare, sentitevi come volete diventare, e presto scoprirete di avere in abbondanza da dare agli altri.
La cura nel tempo che si offre
La perseveranza e la frequenza sono la chiave del successo nel corso degli anni. A confronto, una sontuosa esibizione, seppur succulenta, se improvvisa, ha poco impatto. Che sia buona, sì, ma che duri. Che duri.
L'immagine di sé, quando nessuno ci vede
Creiamo la nostra immagine facendo ciò che passiamo più tempo a fare. E la persona con cui stiamo di più è con noi stessi. Se quando si è con sé stessi, lo si è in modo qualsiasi, si avrà un'immagine qualsiasi di sé. Non lasciatevi ingannare dall'abbandono facile - amatevi. Dopotutto, solo voi sapete cosa state facendo.
Valori in cui crediamo.
Assistenza clienti e follow-up
Il nostro obiettivo prioritario è offrire la massima cura e attenzione ai nostri clienti. Farli sentire parte della famiglia che forma El Búho Nocturno, fin dal primo contatto. Una volta stabilito il rapporto, risolvere i loro problemi, dubbi e servirli nel modo più rapido ed efficace possibile.
Fedeltà nel dettaglio
Aspiriamo a creare un'esperienza di acquisto impeccabile, che avvicini cliente e venditore con serietà e impegno per un lavoro ben fatto. Vogliamo ricreare l'atmosfera di tranquillità e comfort che offrono i nostri capi anche prima di averli acquistati.
Qualità del prodotto e continuità
Una volta ricevuto il capo, ci impegniamo affinché il cliente sia pienamente soddisfatto. Che sia ciò che cercava, che gli piaccia e che duri a lungo. Confidiamo che ogni esperienza del cliente parli da sé e venga condivisa con i suoi cari, e che non abbiano dubbi nel raccomandare e regalare ai loro amici e familiari uno dei nostri vari prodotti.