In de zeer competitieve e-commerce-industrie moeten groei en de toekomst een topprioriteit zijn. Bedrijven die hun producten online aanbieden, van het kleinste item tot pyjama voor mannen; ze moeten zich voortdurend bewust zijn van de manieren om hun merk en hun producten voor de ogen van hun klanten te houden. Een van de beste manieren om dit te doen, is door gewoon alert en op de hoogte te blijven van e-commercetrends.
Trends in de e-commerce branche komen voort uit verschillende overwegingen die te maken hebben met hoe klanten kopen en online verkopen; daarnaast wat ze kopen en hoe ze reageren op de marketingtactieken die bedrijven gebruiken. In het afgelopen decennium zijn er veel nieuwe invloedrijke trends ontstaan.
Momenteel zijn er enkele belangrijke trends in e-commerce die elke online ondernemer zou moeten kennen. Waaronder:
Google, een online markt
De meeste klanten bereiken de gewenste website via organische zoekopdrachten door deze populaire zoekmachine die een enorme verscheidenheid aan winkels biedt. Om ervoor te zorgen dat producten meer klanten bereiken, moet het gebruik van deze waardevolle tool worden geoptimaliseerd. Dit is een uiterst krachtig verkoopkanaal.
Door de zoekmachine te integreren met het e-commerceplatform van Google Shopping, wordt een advertentie met productvermeldingen gemaakt. Dit is geweldig nieuws voor e-commerce winkels die speciale producten verkopen, zoals: mannelijke pyjama.
Aankopen via sociale netwerken
Veel sociale kanalen worden hun eigen mini-zoekmachines, zoals mobiel winkelen. Veel platforms maken het heel gemakkelijk om items op de markt te brengen, zoals: pyjama voor mannen, en verkopen rechtstreeks via hun sociale pagina's, tegenwoordig met ingebouwde ingesloten links.
Dit betekent dat klanten kunnen klikken op de pyjama sets van uw keuze, binnen een publicatie en direct naar de pagina van het geselecteerde merk worden geleid, wat het veel gemakkelijker maakt om impulsaankopen te stimuleren via online advertenties.
AR en VR, een gemene deler
Een van de grootste uitdagingen waarmee online winkels altijd te maken hebben gehad, is het feit dat hun klanten het product niet kunnen zien voordat ze het kopen. Dit maakt het moeilijk om dingen zoals kleding, meubels en andere accessoires te verkopen die mensen willen zien voordat ze kopen.
AR (augmented reality) en VR (virtual reality), met hun initialen in het Engels; Ze helpen dit probleem op te lossen door klanten producten virtueel te laten proberen zonder ze fysiek aan te raken. E-commerce winkels zouden kennis moeten nemen van de manieren waarop technologie de klantervaring radicaal verandert en overwegen te investeren in deze digitale systemen.
Gepersonaliseerde producten, een groot succes
Personalisatie gaat naar een hoger niveau met producten die volledig op het individu zijn afgestemd. Veel online winkels maken gebruik van interactieve inhoud om volledig op maat gemaakte producten te maken die zijn afgestemd op de behoeften of voorkeuren van elk individu. Men zou kunnen zeggen dat herenpyjama's binnen de ideale productcategorie vallen voor deze innovatie.
Transparantie en klantenservice
De wildgroei aan chatbots aangedreven door kunstmatige intelligentie betekent dat bijna elke website vragen snel kan beantwoorden en op elk moment van de dag ondersteuning kan bieden. Deze chatbots zijn geweldig voor sociale media. Dit niveau van klantenservice, zowel direct als boeiend, schept nieuwe verwachtingen in de hoofden van consumenten.
Kopers willen nu zien waar hun product vandaan komt en hoe het wordt gemaakt, met de nadruk op duurzaamheid, eerlijke werkomstandigheden, nultesten en andere ethische oorzaken. Sommige bedrijven sturen zelfs video's van het verpakkingsproces naar consumenten om dit extra niveau van verbinding en vertrouwen op te bouwen.
Toeleveringsketens optimaliseren
Met een beleid voor gratis verzending, onderzoeken veel pyjama-retailers die naar de jaren 2020 kijken nieuwe manieren om toeleveringsketens te optimaliseren. Pyjamamerken pompen meer geld in hun wereldwijde en lokale toeleveringsketens, waardoor ze nieuwe snelheid en efficiëntie creëren voor het gemak van hun klanten. Verzendbeleid met hoge kosten en lage efficiëntie hoort niet thuis in een steeds concurrerender wordende markt. Retailers in de hele branche moeten leren concurreren door te profiteren van de voordelen ervan.
Hoewel trends inherent komen en gaan, moeten toekomstige pyjama-ontwerp- en creatiebedrijven aandacht besteden aan die bedrijven en merken die een aanzienlijke impact hebben op de klantervaring en interacties. Hoewel deze trends in de loop van de tijd kunnen veranderen en evolueren, behalen veel online winkels ongelooflijke rendementen door erop in te spelen.
De toekomst van online winkelen
Hoe e-commercetrends de detailhandel vormgeven, voornamelijk door de verspreiding van internettoegang, is verbazingwekkend. Het speelveld voor de detailhandel is geëgaliseerd, waardoor het voor particulieren en bedrijven gemakkelijker wordt om producten te verkopen zonder geografische beperkingen.
In 2018 groeide de e-commerceverkoop in de VS bijvoorbeeld met 15% en vertegenwoordigde 14,3% van de totale detailhandelsverkopen, volgens een uitgevoerd onderzoek. De groei van e-commerce heeft niet alleen de manier veranderd waarop klanten winkelen, maar ook hun verwachtingen over hoe merken klantenservice benaderen, communicatie personaliseren en klanten keuzemogelijkheden bieden.
De toekomst van e-commerce hangt af van bekwame professionals die in staat zijn om een gepersonaliseerde en boeiende online winkelervaring voor consumenten te creëren.
Trends in elektronische handel
De omzet uit e-commerce in de detailhandel zal in 2021 groeien tot $ 4,88 biljoen, volgens Statista (wereldwijd statistiekenportaal voor marktgegevens).
Terwijl retailers zich aanpassen aan deze digitale verkoophausse, veranderen online marktplaatsen de manier waarop klanten winkelen. Alleen al Amazon was vorig jaar goed voor 40% van de online retail en 43% van de e-commerce winst.
Om te profiteren van de kansen die e-commerce biedt, moeten zakelijke professionals goed thuis zijn in de nieuwste technologieën en trends, waaronder:
Gegevens en analyse
Online winkels hebben misschien geen klerken of kleedkamers, maar ze kunnen producten aanbevelen op basis van klantinteresses, stijlkeuzes en voorkeuren met behulp van gegevens. De toekomst van online winkelen is gebaseerd op het vastleggen van patronen van winkelgedrag. Hierdoor kan het merk zowel individueel als op basis van algemene trends strategische prijzen, advertenties en cross-promoties creëren.
Een merk kan bijvoorbeeld advertenties weergeven op sociale media tijdens piekuren, artikelen promoten die vaak samen worden gekocht of een advertentie weergeven voor een specifiek artikel dat een consument eerder heeft gezien.
In de wereld van e-commerce hebben shoppers een meer gepersonaliseerde ervaring nodig. Wanneer online winkels de ervaring personaliseren, zegt 87% van de shoppers zelfs meer te kopen. Het belangrijkste is dat u toegang hebt en kunt kiezen voor de perfecte pyjama.