Filosofie en waarden
Alles begint bij jezelf.
De behandeling die men geeft en zichzelf geeft
Wie zou kunnen geven wat men zelf mist? Geef uzelf uw tijd, vertrouwen, welzijn; doe wat u moet doen, voel uzelf zoals u wilt worden, en spoedig zult u merken dat u ruim genoeg heeft om aan anderen te geven.
De zorg in de tijd die men aanbiedt
Volharding en frequentie zijn de sleutel tot succes door de jaren heen. Vergeleken daarmee heeft een weelderige tentoonstelling, hoe verleidelijk ook, als die plotseling is, weinig impact. Laat het goed zijn, ja, maar laat het duren. Laat het duren.
Het zelfbeeld, wanneer niemand ons ziet
We creëren ons eigen beeld door te doen wat we het meest doen. En de persoon met wie we het meest zijn, zijn wijzelf. Als u wanneer u bij uzelf bent, het op welke manier dan ook bent, zult u een willekeurig beeld van uzelf hebben. Laat u niet misleiden door gemakkelijke verwaarlozing - waardeer uzelf. Uiteindelijk weet alleen u wat u doet.
Waarden waarin wij geloven.
Klantenzorg en opvolging
Ons belangrijkste doel is om maximale zorg en aandacht aan onze klanten te besteden. Hen het gevoel geven deel uit te maken van de familie die El Búho Nocturno vormt, vanaf het eerste contact. Zodra de relatie is gevestigd, hun problemen en twijfels oplossen en hen zo snel en effectief mogelijk van dienst zijn.
Trouw in detail
We streven ernaar een vlekkeloze winkelervaring te creëren, die klant en verkoper dichter bij elkaar brengt vanuit ernst en toewijding aan goed werk. We willen de sfeer van rust en comfort recreëren die onze kledingstukken bieden, zelfs voordat ze zijn aangeschaft.
Productkwaliteit en continuïteit
Zodra u het kledingstuk heeft ontvangen, streven we ernaar dat de klant er volledig tevreden mee is. Dat het is wat hij zocht en bevalt, en dat het lang meegaat. We vertrouwen erop dat elke klantervaring voor zich spreekt en wordt gedeeld met hun naasten, en dat ze niet twijfelen om onze diverse producten aan vrienden en familie aan te bevelen en cadeau te doen.